Aan de slag

Hoe kan ik nagaan of een effect beschikbaar is voor verhandeling?

Om te controleren of een effect beschikbaar is voor verhandeling, typt u het aandelensymbool of de ISIN in een lege Watchlist-regel en drukt u op Enter. Indien beschikbaar, verschijnt een venster waarin u het symbool in de Watchlist kunt laden en een transactie kunt plaatsen. Indien u meer bevestiging wenst over eventuele beperkingen, kunt u via het Message Center een aanvraag/trouble ticket indienen met het symbool en de ISIN ter controle.

Hoe schakel ik de handel in voor buiten de normale handelsuren?

U kunt de handel buiten de normale handelstijden inschakelen vanuit de Wereldwijde Configuratie van TWS. Klik op de menu-optie Bewerken en kies Globale Configuratie. Aan de linkerkant klikt u op de optie voor Presets. Aan de rechterkant wordt de sectie Presets geladen. De eerste sectie zou timing moeten zijn. Kijk uit naar het vakje "Sta toe dat een order wordt geactiveerd of gevuld buiten de normale handelstijden (indien beschikbaar)". Vink dit vakje aan, en selecteer Toepassen en OK onderaan het scherm. Als u alleen wilt dat uw order kan worden geactiveerd tijdens de vooropeningssessie en niet na sluitingstijd, kunt u het vakje aanvinken dat zegt "Sta toe dat order wordt gerouteerd en uitgevoerd tijdens vooropeningssessie". Meer informatie over het handelen in aandelen tijdens de pre-market of post-market vindt u in onze Kennisbank.

Hoe krijg ik toegang tot Trader Workstation?

Klanten, sollicitanten en andere potentiële klanten hebben allemaal toegang tot ons handelsplatform bekend als Trader Workstation (TWS) door het op hun computer te installeren en te dubbelklikken op het Trader Workstation icoon op het bureaublad. Op het inlogscherm voert u de gebruikersnaam en het wachtwoord van uw MEXEM-rekening in of selecteert u "Geen gebruikersnaam? Probeer de demo_"_ om TWS te testen voordat u een rekening opent. Gebruik de Trading Mode drop down selector, om toegang te krijgen tot onze gesimuleerde trading mode door het selecteren van Paper Trading of Live trading als u klaar bent om te beginnen met uw echte account. Na het invoeren van uw gegevens en log in door de knop onderaan het venster te selecteren.

Hoe kan ik een papieren effectenrekening openen?

Voor alle nieuwe rekeningen worden automatisch papieren rekeningen aangemaakt. Als u uw rekening hebt geopend vóór de automatische aanmaak van papieren rekeningen en u hebt nog geen papieren handelsrekening, dan kunt u een papieren handelsrekening openen in het Klantenportaal/ Rekeningbeheer: Log in op Cliëntenportaal/ Rekeningbeheer Klik op Instellingen **gevolgd door **Rekeninginstellingen Klik op het pictogram Configureren (tandwiel) naast de woorden Paper Trading Account in de sectie Configuratie U wordt verzocht een gebruikers-ID en wachtwoord aan te maken en op Doorgaan te klikken. Uw aanvraag zal worden goedgekeurd voor verwerking. Als wij uw verzoek vóór 16.00 uur EST op een gewone werkdag ontvangen. Het wordt onder normale omstandigheden de volgende werkdag verwerkt. U ontvangt een e-mail wanneer de rekening klaar is voor verhandeling. Meer informatie over de papieren effectenrekening vindt u in onze Gebruikershandleiding. Zie ook: Wat zijn de beperkingen van de paper trading account? Als u nog geen klant bent, zie: Hoe kan ik een gratis proefrekening openen?

Hoe voeg ik India handelsrechten toe?

De handel in producten die op de National Stock Exchange of India zijn genoteerd, is beperkt tot Indiase ingezetenen en niet-ingezeten Indiërs (NRI's). Handel moet plaatsvinden via een rekening geopend via IB India. Om een rekening bij IB India te openen, gaat u naar de MEXEM India website en klikt u op de knop "OPEN ACCOUNT". Daar kiest u de toepassing voor het type rekening dat u wilt openen. Meer informatie over of u in aanmerking komt als NRI kunt u vinden in onze Kennisbank.

Waarom zou ik een rekening openen bij MEXEM?

Er zijn vele redenen om een rekening te openen bij MEXEM, waaronder onze innovatieve handelstechnologie, lage kosten, wereldwijde toegang en financiële kracht en veiligheid. De MEXEM Universal Account is een rekening voor geïntegreerd beleggingsbeheer waarmee u overal ter wereld kunt beleggen.

Hoe kan ik een geldrekening openen?

De rekeningaanvraag wordt online ingevuld en kan worden gestart door te klikken op de rode knop ‘Rekening openen’ in de rechterbovenhoek van onze homepage. Om een cash account te openen moet u tijdens het aanvraagproces een Cash Account selecteren als uw Account Type. Als u een bestaande Mexem rekening heeft, kunt u een gekoppelde Cash rekening openen via Client Gateway/Account Management: Log in bij Client Gateway/Account Management en selecteer Instellingen gevolgd door Account Instellingen In de sectie Configuratie klikt u op het tandwiel icoontje naast de woorden ‘Een rekening aanmaken, verplaatsen, koppelen of splitsen’. Kies de optie ‘Maak een nieuwe individuele, gezamenlijke of IRA rekening die wordt gekoppeld aan mijn bestaande rekening onder één gebruikersnaam en wachtwoord’ en klik op VERDER. Volg de aanwijzingen op het scherm en kies tijdens de aanvraagprocedure als rekeningtype Cash Account. Zodra uw aanvraag is voltooid, wordt deze ter goedkeuring voorgelegd aan onze Compliance Officer. Gun uzelf wat tijd voor de afronding van de due diligence controles en de beoordeling van de aanvraag. MEXEM probeert gezien het huidige klimaat zoveel mogelijk aanvragen te beoordelen.

Waarom moet ik een basisvaluta voor mijn rekening aanwijzen?

De basisvaluta die u kiest voor uw rekening dient 3 primaire doelen: Boekhoudkundige overeenkomst: de MEXEM Universal Account biedt klanten de mogelijkheid om meerdere producten uit de hele wereld op één rekening te verhandelen. Omdat cliënten die wereldwijd producten verhandelen waarschijnlijk posities aanhouden die in verschillende valuta's luiden, moet er één valuta worden gekozen voor de omrekening van de saldi. Bij het aanwijzen van deze ene, of basisvaluta, kiezen veel cliënten de valuta van het land waar zij wonen of waar het merendeel van hun inkomen en vermogen is uitgedrukt. Marginconformiteit: marginconformiteit wordt bepaald door vergelijking van de Equity With Loan Value en de marginvereiste van de rekening. Aangezien contanten of effecten in de ene valuta als onderpand kunnen dienen voor de marginverplichting van een in een andere valuta luidende positie, is een gemeenschappelijke valuta nodig om te bepalen of de rekening marginconform is. Vergoedingen: kosten in verband met marktgegevens en onderzoek, inactiviteitsvergoedingen, blootstellingsvergoedingen en provisies op Forextransacties worden ook in de aangewezen basisvaluta in rekening gebracht. Dit is bedoeld om de valutaconversies te beperken die anders nodig zouden zijn om deze vergoedingen te voldoen.

Hoe installeer ik TWS?

Om het Trader Workstation (TWS) te installeren, controleert u eerst de systeemvereisten. Als uw computer aan de eisen voldoet, downloadt u een van de TWS-versies via de MEXEM-website. Houd er rekening mee dat de poorten 4000/4001 geopend moeten zijn om TWS te kunnen downloaden. Wij bieden 3 versies van TWS aan: TWS: beproefde versie met maximale stabiliteit en minder frequente updates; TWS Latest: de productieversie met alle nieuwste functies; TWS Beta: een niet-productieversie die regelmatig wijzigingen ondergaat. Automatische updates naar de door u geselecteerde versie zullen worden aangeboden als ze beschikbaar zijn, tenzij u kiest voor een offline-installatie waarmee u handmatig updates kunt regelen. TWS release notes georganiseerd per versie build zijn ook beschikbaar op de website. Zodra het downloaden is voltooid, voert u het installatieprogramma uit. Mocht u fouten tegenkomen tijdens de installatie, druk dan op SHIFT+rechtsklik op het installatiebestand en selecteer "Uitvoeren als Administrator". Als dit niet helpt, raadpleeg dan de MEXEM Knowledge Base voor verdere probleemoplossing. Als u probeert het TWS op een bedrijfscomputer te installeren en u ondervindt nog steeds problemen tijdens de installatie, heeft u misschien niet de rechten om software op uw machine te installeren. In dit geval raden wij u aan contact op te nemen met de IT-afdeling van uw bedrijf om de installatie uit te voeren en, indien nodig, de firewallregels in te stellen volgens de vereisten die in de MEXEM Knowledge Base staan vermeld (sectie "DESKTOP TWS). Ga voor meer informatie naar de Mexem website.

Hoe begin ik met Client Gateway?

Client Gateway is een eenvoudige en gebruiksvriendelijke webinterface voor klanten om hun rekeningen te bekijken en orders te plaatsen. Client Gateway is ontworpen voor minder actieve handelaren om real-time (of bijna real-time) informatie over hun rekeningen en hun posities te bekijken, terwijl ze toegang houden tot basisanalyses, watchlists en optieketens om snelle transacties te vergemakkelijken. Client Gateway is perfect voor klanten die niet alle functies van TWS nodig hebben en klanten van financiële adviseurs die een duidelijk overzicht van hun rekeningen willen. Bovendien helpt Client Gateway u gemakkelijk toegang te krijgen tot PortfolioAnalyst en onze andere web-based tools zonder dat u opnieuw hoeft in te loggen. Plaats snel een transactie vanaf elke pagina met de Trade-knop. Op de startpagina van Client Gateway kunt u in één oogopslag de belangrijkste rekeninggegevens en de prestaties van uw portefeuille bekijken. Leer meer over Client Gateway met onze gratis Traders' Academy cursussen of bekijk de Client Gateway Gebruikersgids. U kunt Client Gateway rechtstreeks openen via de Login knop op onze hoofdsite of door te klikken op Try It Now op de Client Gateway speciale pagina van onze website.

Hoe configureer ik Trading Assistant (TA) meldingen?

Handelsmeldingen worden afzonderlijk onderhouden vanuit de pagina Trading Assistant (TA) in MEXEM Mobile, en elk wordt in- of uitgeschakeld door op de bijbehorende tuimelschakelaar te tikken. Momenteel is er geen manier om ALLE meldingen met één handeling uit te schakelen. De Trading Assistant-status bovenaan de TA-pagina toont de huidige aan/uit-status van elke melding. Toegang tot Trading Assistant in MEXEM Mobile: iPhone en iPad: Tik op het menu Meer en vervolgens op Handelsassistent Android-telefoon en -tablet: Tik op het Menupictogram en vervolgens op Trading Assistant Beschikbare meldingen zijn Markt, Rekening, Positie en Handel. Let op: De functie Trading Assistant (TA) van de MEXEM Mobile app wordt alleen ondersteund voor een enkele rekeningstructuur. Als u gekoppelde rekeningen hebt, is het niet mogelijk om bestaande meldingen te wijzigen die u mogelijk hebt ingesteld toen u een enkele rekening had. Als u echter de bestaande meldingen volledig wilt annuleren, kan Client Services deze namens u uitschakelen. Houd er rekening mee dat het annuleren van meldingen betekent dat de hele reeks meldingen verdwijnt. Het is niet mogelijk om een specifieke melding uit de hele set te verwijderen. Dit heeft echter geen invloed op actieve meldingen die u mogelijk voor uw rekeningen hebt, aangezien dit een andere functie is. Voor meer informatie, zie de MEXEM Mobile Gebruikersgids voor iPhone, iPad, Android-telefoon en Android-tablet.

Hoe ga ik aan de slag met Client Portal?

Client Portal is een eenvoudige en gebruiksvriendelijke webinterface voor klanten om hun rekeningen te bekijken en orders te plaatsen. Client Portal is ontworpen voor minder actieve handelaren om real-time (of bijna real-time) informatie over hun rekeningen en hun posities te bekijken en tegelijkertijd toegang te houden tot basisanalyses, watchlists en optieketens om snelle transacties te vergemakkelijken. Client Portal is perfect voor klanten die niet alle functies van TWS nodig hebben en klanten van financiële adviseurs die een duidelijk overzicht van hun rekeningen willen. Bovendien helpt Client Portal u gemakkelijk toegang te krijgen tot PortfolioAnalyst en onze andere web-based tools zonder dat u opnieuw hoeft in te loggen. Plaats snel een transactie vanaf elke pagina met de knop Trade. Op de startpagina van Client Portal kunt u ook in één oogopslag de belangrijkste rekeninggegevens en de prestaties van uw portefeuille bekijken. Leer meer over Client Portal met onze gratis Traders' Academy-cursussen of door de Gebruikershandleiding van Client Portal te bekijken. U hebt rechtstreeks toegang tot het portaal via de knop Aanmelden op onze hoofdsite of door te klikken op Probeer het nu op de speciale pagina van het portaal.

Accepteert u aanvragers uit mijn land?

MEXEM accepteert aanvragen van burgers of inwoners van de meeste landen, behalve die van landen die verboden zijn door het Amerikaanse Office of Foreign Assets Control (OFAC). Een lijst met beschikbare klantentypes per land vindt u op onze website.

Hoe schakel ik MEXEM Mobile-verificatie voor iPhone in?

U vindt instructies over hoe u de MEXEM Mobile-verificatie op uw iPhone kunt activeren in onze Kennisbank. Zodra de MEXEM Mobile authenticatie is geactiveerd voor uw gebruikersnaam, kunt u deze tijdens het inlogproces selecteren als uw Two-Factor authenticatiemethode. Tik op Authenticeren gevolgd door Gebruiker toevoegen om een andere gebruiker op dezelfde app in te schakelen. Meer informatie over MEXEM Mobile-verificatie voor iPhone vindt u in onze Gebruikershandleiding.

Hoe kan ik mij abonneren op marktgegevens van het TWS?

Om te bepalen welk marktgegevensabonnement nodig is voor een product, voert u gewoon het symbool in op een TWS-noteringsregel en klikt u met de rechtermuisknop om de Market Data Subscription Manager te starten vanuit Client Portal. Het brengt u vervolgens naar de verschillende abonnementen waarmee real-time koersen kunnen worden verkregen voor dat product, afhankelijk van uw status als Professional of Non-Professional.

Wat is aanvaardbaar als bewijs van adres voor een IB UK aanvraag?

Het document moet duidelijk de naam en het relevante adres van de aanvrager vermelden en moet minder dan zes maanden oud zijn, tenzij anders aangegeven. Gelieve een gescande versie van een van de volgende aanvaardbare documenten te verstrekken: Nutsrekening : Bijvoorbeeld een rekening voor elektriciteit, gas, water, vaste telefoon, breedband thuis of tv. Rekeningen van mobiele telefoons zijn geen aanvaardbaar bewijs van adres. Factuur van de gemeentebelasting Huisverzekeringsrekening Verklaring van de bank, hypotheek of makelaardij Ondertekende en afgestempelde brief van uw bank op briefpapier van de bank ter bevestiging van het adres Kredietkaartafschrift (niet ouder dan zes weken) Brieven of verklaringen van de overheid: Bijvoorbeeld een onroerendgoedbelastingrekening, bevestiging van woonadres van de gemeente of een pensioenoverzicht. Moet op officieel overheidshoofd zijn. Verblijfsvergunning Rijbewijs of nationale identiteitskaart: Als u uw rijbewijs of nationale identiteitskaart als identiteitsbewijs gebruikt, kan deze niet ook als adresbewijs worden gebruikt. Alleen voor HONGARIJE: ADDRESS CARD waarop het huidige woonadres staat. Let op: MEXEM accepteert documenten die niet in het Engels zijn, maar het kan langer duren voordat deze documenten zijn vertaald.

Hoe kan ik een Small Business rekening openen?

De accountaanvraag wordt online afgerond en kan worden gestart door te klikken op de rode ‘Open Account’-knop in de rechterbovenhoek van onze homepage. Selecteer daar de optie ‘kleine onderneming’. Klik op de rode ‘Start Application’ knop en volg de melding op het scherm. Bij het kiezen van het land van wettelijke verblijfplaats voor een kleine bedrijfsrekening wordt uitgegaan van de plaats waar de entiteit is opgericht. MEXEM accepteert aanvragen van burgers of inwoners van de meeste landen, behalve die van landen die verboden zijn door het Amerikaanse Office of Foreign Assets Control (OFAC). Eenmaal volledig ingevuld, zal uw aanvraag ter goedkeuring worden voorgelegd aan onze Compliance Officer. Gelieve tijd uit te trekken voor de voltooiing van de due diligence controles en de beoordeling van de aanvraag. MEXEM probeert gezien het huidige klimaat zoveel mogelijk aanvragen te beoordelen.

Hoe reken ik valuta om in MEXEM Mobile?

MEXEM biedt klanten de mogelijkheid om valuta te converteren om ofwel een kaspositie in te nemen of buitenlandse producten te verhandelen. Om in MEXEM Mobile gemakkelijk een valutaconversie te plaatsen, selecteert u Valuta converteren in het zijpaneel aan de linkerkant van het scherm: Kies een valuta in het keuzemenu Valuta die ik heb. Voer een bedrag in het vak links van de geselecteerde valuta in Kies een valuta in het keuzemenu Valuta die ik wil Schuif om te converteren Let op: valutaconversies die met bovenstaande procedure worden ingediend, maken gebruik van een marktordertype. Als alternatief kunt u het Order Ticket gebruiken: Ga naar het Order Ticket via het zijpaneel aan de linkerkant van het scherm Zoek de eerste valuta van het paar dat u wilt verhandelen (bijv. EUR) en selecteer Forex in de IDEALPRO sectie Selecteer het valutapaar uit de lijst (bijv. EUR.USD) Druk op de actieknop ( Kopen/Verkopen), die voor de eerste valuta van het paar zal zijn. Bijvoorbeeld, als u long EUR 500 wilt zijn, plaatst u een transactie om 500 EUR.USD te kopen. Voer de orderhoeveelheid in, die standaard in eenheden van de eerste valuta van het paar is. Configureer uw transactie zoals u wenst en verzend het order wanneer u klaar bent. Let op: Voor elk valutapaar is slechts één symbool beschikbaar, bijv. EUR.USD is beschikbaar, maar niet USD.EUR. Resterende geldsaldi in niet-basisvaluta worden binnen twee werkdagen automatisch omgezet in basisvaluta zonder kosten voor klanten.

Hoe verkoop ik een aandeel in TWS?

De gemakkelijkste manier is om een effect of tickersymbool toe te voegen aan uw Watchlist en met de rechtermuisknop op het symbool te kiezen voor Trade > Order Ticket (of Trade > Order Entry). Kies Verkoop om een verkooporder te plaatsen. U krijgt dan de mogelijkheid om uw orderparameters te configureren. U kunt deze pagina raadplegen voor het short verkopen van een product. Opmerking: Er is een overvloed aan educatief materiaal op de website, waaronder een korte video en een opgenomen webinar om de basisbeginselen van TWS te behandelen.

Welke documenten zijn vereist om een rekening te openen?

De documenten die moeten worden ingediend als onderdeel van de aanvraagprocedure variëren per type rekening (bv. handelaar en belegger, institutioneel, opleider, verwijzer) en de structuur ervan (bv. particulier, trust, vennootschap, LLC). Gedetailleerde vereisten zijn beschikbaar op de website door de link Rekening openen te kiezen, vervolgens uw type rekening te kiezen in het uitklapvenster en dan te klikken op de link "Wat u nodig hebt".

Bedankt! Uw inzending is ontvangen!
Oeps! Er ging iets mis bij het verzenden van het formulier.

Contactgegevens

Werkuren

Maandag t/m donderdag: 8.30 - 22.00 uur
Vrijdag: 8.30 - 17.30 uur
Zaterdag en zondag: Gesloten
Door op "Alle cookies accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de navigatie op de site te verbeteren, het gebruik van de site te analyseren en onze marketinginspanningen te ondersteunen. Bekijk ons Privacybeleid voor meer informatie.